Сталкивался с этим - самый ленивый вариант: брить шею менее качественно. При бритье вокруг волос образуются мелкие повреждения кожи и она "затягивает" их, заращивает бывший проход над волосом. Как следствие, волосу некуда расти и он начинает скручиваться под кожей...